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법적고지

TERUVA를 운영하는 사업자 정보와, 이 사이트를 이용하실 때 적용되는 약관과 개인정보 처리 기준입니다.

01

사업자 정보

02

이용약관

제1조 목적

이 약관은 TERUVA(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트에서 제공하는 제품 판매 및 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 회원가입

이용자는 이메일 주소와 비밀번호로 회원가입을 할 수 있으며, 가입 시 입력한 정보는 본인의 것이어야 합니다. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제3조 주문과 결제

주문은 이용자가 제품을 선택하고 배송 정보를 입력한 뒤 결제를 완료한 시점에 성립합니다. 회사는 재고, 결제 확인 등의 사유로 주문을 취소할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 즉시 알리고 결제된 금액을 환불합니다.

제4조 배송과 설치

제품은 주문 확인 후 영업일 기준 7~14일 이내에 배송되며, 배송과 설치 비용은 회사가 부담합니다. 설치는 평평하고 통풍이 되는 실내 공간에 독립형으로 진행됩니다.

제5조 청약철회

이용자는 제품을 받은 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이용자의 사용 또는 일부 소비로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 제품 하자로 인한 교환·환불은 기간에 관계없이 고객센터로 접수해 주십시오.

제6조 보증

제품의 보증 기간과 범위는 제품에 동봉된 보증서를 따릅니다.

제7조 분쟁 해결

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하며, 협의가 어려운 경우 관련 법령과 대한민국 법원의 관할에 따릅니다.

시행일 : —

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개인정보처리방침

1. 수집하는 항목

2. 이용 목적

회원 식별과 로그인, 주문 처리와 배송·설치, 교환·환불과 A/S 응대, 문의 답변에 사용합니다. 그 밖의 목적으로는 사용하지 않습니다.

3. 보관 기간

회원 정보는 탈퇴 시 지체 없이 삭제합니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약·청약철회·대금결제·재화 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 3년간 보관합니다.

4. 처리 위탁

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 고객센터 이메일로 요청해 주시면 지체 없이 처리합니다.

6. 개인정보 보호책임자

시행일 : —

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